今回のゲスト講師
「向後 善之(こうご よしゆき)」氏プロフィール |
・臨床心理士
・カリフォルニア臨床心理大学院
東京サテライトキャンパス准教授・ハートコンシェルジュ カウンセラー
1957年神奈川県生まれ。
石油会社での会社員生活の後、渡米。CIIS(カリフォルニア統合学大学院)では、統合カウンセリング専攻。
サンフランシスコ市営のRAMS(Richmond Area Multi-Services)他でカウンセラーとして働く。現在、アライアント国際大学/カリフォルニア臨床心理大学院(CSPP)東京サテライトキャンパスで臨床心理学を教えている。 |
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●講師からメッセージ:
「カウンセリングの理論は、いっぱいあります。しかし、どの理論も万能ではありません。理論をお客様に押し付けてしまったら、単なるお説教になってしまいます。私は、お客様の個性や状況にあわせ、カウンセリング手法を選びます。カウンセラーは、助産師みたいな存在で、生み出していくのは、お客様自身であり、カウンセラーは、そのプロセスをサポートする存在だと考えています。」
■講演内容について:
ゼミナールに向けて「精神的暴力への対応」をテーマに、お話頂きます。多くの経営者が知らず知らずのうちに行いがちな、「マイクロマネジメント」や「侵入型コントロール」についてお話される予定です。
一見、暴力的には見えない行為が、精神的な暴力となり、社員の自尊心を低下させることがあります。お客様にご満足頂くサービスを提供する上で、社員が精神的に良好な状態で働けることは、必要不可欠です。上司が知らぬ間に行ってしまう精神的暴力に気づくとともに、その対応策を学びます。
★個人ブログ「ハートコンシェルジュ カウンセラー'sブログ」→ http://ameblo.jp/heartc/
※ 第1回講師は、「はじめての課長の教科書」の書籍でも有名な酒井 穣氏。第2回講師は、東京コミュニティースクール校長の市川力氏。第3回講師は、株式会社マングローブ 代表取締役社長の今野 誠一氏でした。 |
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